Гарантия Optris: международная гарантия на 24 месяца

Для всех изделий Optris действует международная гарантия в течение 24 месяцев.

Если неожиданно возникают недостатки на отправленном  изделии или при его эксплуатации в течение действия гарантийного срока, то компания ремонтирует изделие самостоятельно в самые сжатые сроки в рамках действия условий, которые приводятся в соответствующих руководствах по эксплуатации изделий.

В случае возникновения повреждений или при необходимости получения консультации обращайтесь в наш сервисный центр по телефону +49 (0)30/500 197 0. Сотрудники центра быстро ответят на ваш запрос.

Мы гарантируем качественную и быструю обработку всех запросов для обеспечения удовлетворённости наших клиентов.

Наша служба по ремонту

Как в течение гарантийного срока, так после его истечения у вас есть возможность воспользоваться услугами службы по ремонту Optris. В случае возникновения проблем с нашими инфракрасными термометрами и тепловизорами обращайтесь в центр по обслуживанию клиентов. Наши инженеры-прикладники в любое время ответят на вопросы и помогут в решении проблем, связанных с нашими устройствами измерения температуры. 

Прочие сервисные услуги фирмы Optris

Для предотвращения погрешностей в измерениях мы рекомендуем дополнительно проводить регулярное калибрование своих инфракрасных устройств измерения. В собственных калибровочных лабораториях фирмы Optris GmbH мы проверяем и регулируем точность измерения пирометров и инфракрасных камер с целью обеспечения надёжной работы устройств измерения температуры.

Кроме этого, фирма Optris может оформить за небольшую плату заводской протокол испытаний для приобретённых тепловизоров и инфракрасных термометров. Он пересылается вместе с устройством и подтверждает точность измерений устройства на момент его покупки.