Сервисное обслуживание фирмы Optris GmbH — основа для хорошего партнёрства

Являясь предприятием, ведущим свою деятельность во всём мире, фирма Optris GmbH придаёт большое значение широкому сервисному обслуживанию клиентов. Это касается не только консультирования по инфракрасной технологии измерения и новым изделиям, но и постоянного обмена опытом с нашими клиентами. Только так мы сможем обеспечить длительный успех предприятия и предложить вам именно такие инфракрасные устройства измерения температуры, которые оптимально отвечают вашим требованиям в области процессов измерения. 

Для достижения поставленных целей сервисного обслуживания решающее значение имеют близость к клиенту и широкий набор сервисных услуг. Наш сервисный центр работает с понедельника по пятницу с 08.00 до 18.00 часов, кроме официальных праздничных дней. Наши высококвалифицированные инженеры-прикладники обладают обширным ноу-хау в самых разных областях применения технологии бесконтактного измерения температуры. 

Во всем мире работают для вас наши региональные  дистрибьюторы, которые на месте смогут познакомиться с технологическими процессами и оценить характер задач измерения. 

Широкое сервисное обслуживание измерительных приборов 

В сервисном центре вы сможете получить не только подробную информацию о технологии бесконтактного измерения температуры и консультации по выбору подходящих инфракрасных устройств измерения для вашего случая применения, но и воспользоваться дополнительными услугами. 

Сервис по калибровке инфракрасных термометров и тепловизоров 

Например, мы можем предложить вам сервис по калибровке ваших инфракрасных измерительных устройств в наших собственных калибровочных лабораториях в Берлине. Здесь проводятся калибрование и повторная настройка инфракрасных термометров и тепловизоров с целью предотвращения неисправностей и неточности результатов измерений. За счёт этого вы сможете быть уверены в том, что ваши устройства измерения температуры работают всегда с максимальной точностью и могут надёжно применяться, например, в области контроля качества. 

Заводские протоколы испытаний для инфракрасных устройств измерения температуры 

Дополнительно вы можете за небольшую плату оформить в фирме Optris для каждого инфракрасного устройства измерения температуры заводской протокол испытаний. Заводской протокол испытаний пересылается вместе с устройством и подтверждает его безупречную точность измерения. Документирование результатов измерения осуществляется на основании трёх различных параметров в пределах диапазона измерения температур. 

В случае возникновения повреждений мы всегда готовы помочь вам 

В случае необходимости проведения ремонта наших инфракрасных измерительных устройств в течение или после истечения гарантийного срока, наши специалисты также смогут вам помочь. Наша служба по ремонту срочно устраняет недостатки и проблемы, связанные с нашими измерительными приборами, чтобы не допустить затратоёмких простоев и выходов из строя производственного оборудования.